あなたはビジネスのためにFacebookを使っていますか?
あなたの製品を見せる新しい方法をお探しですか?
あなたのページに写真を投稿する以上に多くの顧客や見込み客があなたの製品を見ることができます。
この記事では、Facebookでの商品の認知度を高める5つの方法をご紹介します。
目次
ファンにあなたの製品に対する彼らの愛を示すように頼みなさい
ユーザー作成コンテンツ(UGC)キャンペーンは、お客様のコンテンツを求めて共有することです。 人々は愛するものの写真やビデオを撮るのが大好きなので、各共有者をブランドの大使のように扱います。
顧客が製品を着用している、使用している、またはチャット中であるにもかかわらず、写真やビデオは本物の方法で製品を紹介し、より多くのユーザーにアピールできます。 UGCはまた、現在の顧客にあなたの製品を使用するための新しいアイデアを提供し、見込み客が購入を促すのを助けます。
UGCを取得する最善の方法は、すぐに出てそれを求めることです。 たとえば、写真を投稿するためのインセンティブをファンに提供することができます。たとえば、商品で写真を撮って入力する必要があるプレゼントコンテストなどです。 また、キャンペーンハッシュタグを使ってFacebook上で写真を共有するファンに特別割引を提供することもできます。 あなたのコンテンツを共有したいということをファンに知らせることがすべての目的です。
Facebookに加えて、Instagram、Twitter、YouTubeなどの他のソーシャルチャンネルでUGCを募集して共有することもできます。 援助が必要な場合は、Yotpoのようなプラットフォームを使用して、写真、ビデオ、Q&A、およびレビューをリクエストできます。
あなたの製品を使用する創造的な方法を示す
顧客の62%が、製品の使用方法を示すブランドのコンテンツを求めていると答えています。 あなたはそのニーズを満たすことができ、ビデオであなたの製品の創造的なアイデアを共有することができます。
自分のビデオでは、単に商品を見せて、その使い方を説明するだけです。 また、他の人がどのように使用しているか(UGCを組み込んでいること)を実演し、貴社の製品ラインに合った価値あるインスピレーションを提供することができます。
口頭での紹介をインセンティブにする
顧客の紹介は、現在の顧客と共通の関心を共有する人々にアプローチするための最良の方法の1つです。
あなたのビジネスのロイヤルティプログラムを開始する場合は、さまざまな顧客の行動に報酬を与えるプログラムを探してください。 そのような行動の中で、あなたのFacebookの友達とあなたのページを共有することによって、あなたのビジネスに友人を紹介するために顧客に報酬を与えることができるはずです。 今それは共有する大きな理由です!
ロイヤルティプログラムでは、紹介をした人に報酬を与え、共有リンクを介して行動を起こして購入した友だちに割引を与えることができます。
独自のプログラムを構築するための予算や時間がない場合は、サードパーティ開発者が簡単に作成できます。
格付けとレビューで信頼を築く
あなたのFacebookのページに素晴らしい次の投稿を既に作成している場合は、ファンにあなたのページの評価やレビューを求めるのを恐れないでください。 Facebookのコミュニティガイドラインに従うように、インセンティブを提供することなく、非侵入的な方法でそれを行うようにしてください。
あなたのFacebookページには、ほんの数少ない5つ星評価でさえ、検索エンジンの結果が向上する可能性があります。 ユーザーがあなたのビジネスに関する詳細情報を検索しているときに、検索結果にレビューが表示されることがあります。 これは、ほとんどの買い物客が調査を行い、レビューが購入の決定に影響を与えていると言えば、特に重要です。
ページの[レビュー]タブが表示されない場合は、ページに移動して[設定]リンクをクリックします。 [一般設定]タブで、[レビュー]リンクをクリックし、[訪問者にこのページの確認を許可する]オプションを選択します。 完了したら必ず[変更を保存]をクリックしてください。
これを実行すると、ページの[レビュー]タブが表示され、ページ訪問者はビジネスのレビューを残すことができます。
あなたのFacebookのページに素晴らしいフォローを既に構築している(またはあなたのブランド支持者であるいくつかの特別なクライアントがいる)場合は、時間をかけてファンのビジネスに感謝してください。 Facebookのお問い合わせに迅速に対応し、時折お客様に少しでも驚きを与えるようにしてください。Facebook広告でのターゲットの見通し
広告や見た目の聴衆を再ターゲティングすることは、特に新商品の投稿やウェブサイトのクリック広告フォーマットで既存の商品ページを宣伝する場合に、電子商取引にとって大きなニュースです。
あなた自身の会社のデータを使用して、現在のバイヤーと同様の視聴者をターゲットにすることができます。 あなたの顧客から電子メールアドレスを収集した場合は、電子メールアドレスのリストをFacebookにインポートして類似の視聴者を作成します。 類似の人口統計プロファイルをターゲットにするのに最適な方法です。 ただし、ファイルに保存されている電子メールアドレスの一部は、人のプロファイルの電子メールアドレスと一致しない場合があります。
あなたのウェブサイトにFacebookのPixelがインストールされている場合は、購入したか、サイトで他の操作を完了した顧客からオーディエンスを作成できます。
たとえば、顧客がカートに追加した商品を宣伝したいが、実際に購入しなかった商品を宣伝したいと思うかもしれない。 リターゲッティングを使用して、すでに関心のあるユーザーにそれらの商品を表示することができます。
結論
これらの5つのヒントは、信頼を築き、ユーザーを増やし、ブランド全体の関与を高めるのに役立ちます。 それで、新しいビデオの企画を始め、UGCを収集し、あなたが売っているものとあなたの顧客にとってなぜ有用なのかを強調するFacebook広告を作成してください。
グエン・ミー・フエンと申します。。日本留学生のベトナム人です。環太平洋大学・国際教育学科4年生です。今123Server株式会社でインターンシップしています。SNSにマーケティング方法で世界情報とベトナム市場を調査して見ます。